Hidratacija Oka
DOKUMENT — OZNAKA PR-POL-01 Datum izmjene: Septembar 2026

Politika Privatnosti

Ova Politika Privatnosti objašnjava kako Centar za Higijenu Vida ("mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom posjete web stranici hidratacijaoka.ba. Posvećeni smo očuvanju vaše privatnosti u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka u Bosni i Hercegovini.

NA ŠTA SE ODNOSI
  • Kontakt forme na sajtu
  • E-mail i telefonske upite
  • Tehničke podatke posjete
  • Period posjete i čuvanja
01 — PRIKUPLJANJE

Prikupljanje podataka

Prikupljamo samo one podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt formi ili e-maila. Ovi podaci mogu uključivati vaše ime, e-mail adresu i broj telefona. Također, automatski prikupljamo određene tehničke podatke kao što je vaša IP adresa i tip pretraživača radi analize posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva na stranici.

AKTIVNO PRIKUPLJANJE

Podaci koje unosite kroz forme: ime, e-mail adresa, broj telefona i tekst vašeg upita ili zahtjeva za savjetovanjem.

PASIVNO PRIKUPLJANJE

Tehnički podaci koje bilježi server: IP adresa, tip i verzija pretraživača, vrijeme posjete i stranice koje ste pregledali.

02 — UPOTREBA

Upotreba vaših podataka

Vaši podaci se koriste isključivo za svrhe koje su jasno definisane u ovom dokumentu. Ne koristimo vaše podatke za automatizovano donošenje odluka ili profiliranje u marketinške svrhe bez vaše dozvole.

NAPOMENA

Nećemo nikada koristiti vaše podatke za marketinške poruke bez vaše izričite saglasnosti.

  • Odgovaranje na upite

    Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za savjetovanjem o pravilnoj njezi očiju.

  • Pružanje informacija

    Pružanje informacija o uslugama savjetovanja koje ste izričito zatražili od nas.

  • Unapređenje stranice

    Unapređenje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice na osnovu anonimne analize posjećenosti.

  • Zakonske obaveze

    Ispunjavanje zakonskih obaveza koje se odnose na čuvanje poslovne dokumentacije u propisanom roku.

03 — DIJELJENJE

Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo vašim ličnim podacima sa trećim stranama. Pristup vašim podacima mogu imati samo ovlašteni zaposlenici Centra za Higijenu Vida i pružaoci tehničkih usluga (poput hosting provajdera) isključivo u mjeri neophodnoj za održavanje rada stranice i pružanje naših usluga.

KO IMA PRISTUP
  • Ovlašteni zaposlenici Centra za Higijenu Vida
  • Hosting provajder — isključivo za održavanje servera
04 — ZAŠTITA

Zaštita i čuvanje podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije.

A

Tehničke mjere: šifrovana komunikacija (HTTPS), ograničen pristup serveru i redovne sigurnosne provjere.

B

Organizacione mjere: pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici sa jasno definisanim odgovornostima.

C

Rok čuvanja: podaci se brišu nakon isteka svrhe obrade ili isteka zakonskog roka za čuvanje.

05 — PRAVA

Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo da sami upravljate svojim podacima. Za podnošenje zahtjeva po bilo kojem od ovih osnova, kontaktirajte nas putem e-maila [email protected].

01

Uvid u podatke

Zatražite informaciju o tome koje podatke o vama posjedujemo i kako se koriste.

02

Ispravka podataka

Tražite ispravku netačnih ili zastarjelih podataka koje o vama čuvamo.

03

Pravo na zaborav

Tražite brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni za svrhu obrade.

04

Povlačenje pristanka

Povučete pristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga.

06 — KONTAKT

Kontakt informacije za zaštitu podataka

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi sa našom Politikom Privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati direktno u našem sjedištu u Sarajevu ili elektronskim putem. Nastojat ćemo riješiti svaki problem u najkraćem mogućem roku i u duhu transparentnosti.

KONTAKTIRAJTE NAS
SJEDIŠTE
Adresa
Maršala Tita 28, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon
+387 33 214 558
Radno vrijeme
Ponedjeljak – Petak: 08:00 – 17:00
Subota: 09:00 – 14:00